Последние новости

A+ A A-

NED отвратительно реагирует на рекламацию

КОМПАНИЯ TURKOV — ПРОИЗВОДИТЕЛЬ РОССИЙСКИХ КЛИМАТИЧЕСКИХ СИСТЕМ - ЕДИНСТВЕННЫЙ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ВЕНТИЛЯЦИОННОГО ОБОРУДОВАНИЯ КОТОРЫЙ ИСПРАВЛЯЮТ СВОИ ОШИБКИ. Все остальные ведут себя как NED. 

Тех. данные 1Тех. данные 2Тех. данные 3АКТ 11АКТ2Главсервис групп page 1Инф. письмо CLM 9933 2 от 23.06.2020 page 1Инф. письмо CLM 9933 2 от 23.06.2020 page 2Инф. письмо CLM 9933 2 от 23.06.2020 page 3

Почему, после изменений в параметрах у заказчика, выросло статическое давление вентиляционной установки, Вы предложили туже установку, которая изначально не могла выдать заявленные параметры?
Технические параметры в первом коммерческом не соответствуют фактически замерам. ПВ1  (вытяжка) выдаёт всего 280 Па, вместо паспортных 500 Па. ПОЧЕМУ?
2Тех. данные КП 1 12Тех. данные КП 1 22Тех. данные КП 1 3
Если вместо того, чтобы разобраться в причинах ВЫ ищете крайних, это крайне не профессионально. Если производителям оборудование, для доказательства корректной работы надо выйти из вентиляционной камеры, необходим проект, необходимо акт герметичности... следует одно, производитель оборудования хочет ввести в заблуждение заказчика оборудования.

Аэродинамические характеристики вентиляционной установки работающей на сеть воздуховодов являются константой, не зависящие от проекта и его физического воплощения.

"В виду отсутствия возможности проведения обследования существующей сети воздухоснабжения и не предоставления с Вашей стороны проектной документации соответствующего раздела «Вентиляция и кондиционирование» для проведения анализа проектных решений рекомендуем следующее:
1. Провести обследование сети воздухоснабжения на предмет наличия не герметичности и произвести полный комплекс работ по ее балансировке.
2. Провести независимую экспертизу для определения заявленных параметров оборудования и существующей сети воздухоснабжения.
3. Осуществить возврат Продавцу роторного регенератора и получить в обмен аналогичный роторный регенератор производства фирмы KLINGENBURG с улучшенными характеристиками по сопротивлению воздуха.
4. Или же приобрести новое аналогичное оборудование, но с установленным роторным регенератором фирмы KLINGENBURG с улучшенными характеристиками по сопротивлению воздуха.
Учитывая, что Ваша компания зарекомендовала себя как надежного партнера, компания готова взять на себя все расходы по проведению независимой оценочной экспертизы".

Испытание вентиляторов при работе их в системах вентиляции и кондиционирования воздуха и проверка соответствия фактических характеристик параметрам ПД и технической документации предприятия-изготовителя, выявили не соответствие заявленных технических характеристик предприятия изготовителя вентиляционной установки и фактической работой LITENED 100-50 G1.40-4x30.N + LITENED 100-50 G1.40-4x30.N [Напольная] при 50 Гц.
Требуем замены установки на установку соответствующую техническим параметрам Номер коммерческого предложения ND19-110342/7 от 25.03.2020

Последнее изменениеЧетверг, 25 июня 2020 21:31
Оцените материал
(1 Голосовать)

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Заказ обратного звонка

В настоящее время наш рабочий день закончен. Оставьте свой телефон и мы перезвоним в удобное для вас время!

Заказ обратного звонка

Ваш заявка принята. Ожидайте звонка.

Log in or create an account