NED отвратительно реагирует на рекламацию
- Автор Константин Таратыркин
- Опубликовано в Новости компании и отрасли
- Прочитано 2569 раз
- Печать
- Эл. почта
КОМПАНИЯ TURKOV — ПРОИЗВОДИТЕЛЬ РОССИЙСКИХ КЛИМАТИЧЕСКИХ СИСТЕМ - ЕДИНСТВЕННЫЙ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ВЕНТИЛЯЦИОННОГО ОБОРУДОВАНИЯ КОТОРЫЙ ИСПРАВЛЯЮТ СВОИ ОШИБКИ. Все остальные ведут себя как NED.
Аэродинамические характеристики вентиляционной установки работающей на сеть воздуховодов являются константой, не зависящие от проекта и его физического воплощения.
"В виду отсутствия возможности проведения обследования существующей сети воздухоснабжения и не предоставления с Вашей стороны проектной документации соответствующего раздела «Вентиляция и кондиционирование» для проведения анализа проектных решений рекомендуем следующее:
1. Провести обследование сети воздухоснабжения на предмет наличия не герметичности и произвести полный комплекс работ по ее балансировке.
2. Провести независимую экспертизу для определения заявленных параметров оборудования и существующей сети воздухоснабжения.
3. Осуществить возврат Продавцу роторного регенератора и получить в обмен аналогичный роторный регенератор производства фирмы KLINGENBURG с улучшенными характеристиками по сопротивлению воздуха.
4. Или же приобрести новое аналогичное оборудование, но с установленным роторным регенератором фирмы KLINGENBURG с улучшенными характеристиками по сопротивлению воздуха.
Учитывая, что Ваша компания зарекомендовала себя как надежного партнера, компания готова взять на себя все расходы по проведению независимой оценочной экспертизы".
Испытание вентиляторов при работе их в системах вентиляции и кондиционирования воздуха и проверка соответствия фактических характеристик параметрам ПД и технической документации предприятия-изготовителя, выявили не соответствие заявленных технических характеристик предприятия изготовителя вентиляционной установки и фактической работой LITENED 100-50 G1.40-4x30.N + LITENED 100-50 G1.40-4x30.N [Напольная] при 50 Гц.
Требуем замены установки на установку соответствующую техническим параметрам Номер коммерческого предложения ND19-110342/7 от 25.03.2020